Čekanje u redu za podizanje osobne iskaznice može biti stvarna noćna mora – posebno ako imate bolje stvari za raditi sa svojim vremenom. Možda ste na poslovnom putu, vezani za posao, ili jednostavno ne možete izdvojiti tri sata za čekanje na šalteru.
Punomoć za podizanje osobne iskaznice košta između 150 i 300 kuna, ovisno o javnom bilježniku i dodatnim naknadama. Postupak traje oko 30 minuta kod bilježnika, a punomoćnik može pokupiti dokument umjesto vas uz valjanu punomoć i potrebne dokumente.
Prošle godine sam se našla u toj situaciji – nova iskaznica je bila gotova točno na dan kad sam trebala biti u Splitu na važnom poslovnom sastanku. Umjesto da odustanem od putovanja ili odgodim podizanje dokumenta (što definitivno nije bila opcija), odlučila sam napraviti punomoć za svoju sestru – i evo zašto je to bila jedna od pametnijih odluka koje sam donijela.
Što Je Punomoć za Podizanje Osobne Iskaznice i Kada Je Potrebna
Punomoć je pravni dokument koji omogućava nekoj drugoj osobi da u vaše ime izvrši određene radnje – u ovom slučaju, podizanje osobne iskaznice s policijske postaje ili upravne službe.
Zakoni su prilično jasni oko ovoga: osobnu iskaznicu može podići samo osoba na koju se dokument odnosi, osim ako nema valjanu punomoć. To znači da ni najbliži članovi obitelji (roditelji, supružnici, djeca) ne mogu pokupiti vašu iskaznicu bez odgovarajuće dokumentacije.
Najčešći razlozi za izradu punomoći:
- Boravak u inozemstvu tijekom pripreme dokumenta
- Bolest ili nesposobnost dolaska
- Poslovne obveze ili nemogućnost odlaska tijekom radnog vremena
- Prebivalište u drugom gradu od mjesta izdavanja
- Fizička onesposobljenost ili starija životna dob
Jednom sam imala klijenticu koja je živjela u Njemačkoj, a njezina iskaznica je bila gotova u Osijeku. Umjesto da planira posebno putovanje (što bi koštalo nekoliko stotina eura), napravila je punomoć za svoju majku – ukupni troškovi bili su manji od 200 kuna, a problem je riješen za dva dana.
Važno je napomenuti da punomoć mora biti vrlo specifična – ne možete napraviti “generalnu” punomoć za sve administrativne poslove. Dokument mora jasno navesti da se odnosi na podizanje osobne iskaznice, broj zahtjeva (ako ga imate), i točnu lokaciju gdje se dokument podiže.
Cijena Izrade Punomoći u Hrvatskoj
Ovdje dolazimo do pitanja koje sve zanima – koliko to stvarno košta? Odgovor nije jednoznačan jer ovisi o nekoliko faktora, ali mogu vam dati realnu sliku troškova.
Troškovi Javnog Bilježnika
Javni bilježnici naplaćują izradu punomoći prema tarifi koju propisuje Hrvatska javnobilježnička komora. Za 2025. godinu, ovo su tipični troškovi:
Osnovna naknada za izradu punomoći: 120-180 kuna
Ovjeravanje potpisa: 20-30 kuna po potpisu
Administrativna naknada: 15-25 kuna
U praksi, to znači da ćete platiti između 150 i 250 kuna za standardnu punomoć. Neki bilježnici imaju fiksne pakete – npr. “punomoć za administrativne poslove” za 200 kuna sve uključeno.
Moj savjet? Nazovite nekoliko bilježničkih ureda u svojoj okolici i pitate za cijenu. Razlike mogu biti značajne – vidjela sam raspone od 140 do 300 kuna za isti posao.
Dodatni Troškovi i Naknade
Osim osnovne naknade bilježniku, mogu se pojaviti dodatni troškovi:
Prijevoz do bilježnika: 20-100 kuna (ovisno o udaljenosti)
Fotokopiranje dokumenata: 2-5 kuna po stranici
Hitnost izrade: dodatnih 50-100% osnovne cijene
Posebni uvjeti: ako tražite da bilježnik dođe k vama, računajte na dodatnih 200-500 kuna
Prije dva mjeseca sam napravila punomoć u Zagrebu, u centru grada – platila sam 220 kuna sve uključeno. Prijatelj koji živi u Sisku platio je 160 kuna za istu uslugu. Geografska lokacija definitivno utječe na cijenu.
Pro tip: Ako imate vremena, izbjegavajte bilježnike u samom centru velikih gradova. Oni koji rade u stambenim kvartovima često imaju razumljivije cijene, a kvaliteta usluge je ista.
Korak po Korak: Kako Napraviti Punomoć za Podizanje Osobne Iskaznice
Ovo je dio gdje stvarno treba paziti na detalje – jedan propust može značiti da ćete morati ponavljati cijeli postupak.
Priprema Potrebne Dokumentacije
Prije nego što krenete kod bilježnika, pripremite sve potrebne dokumente. Obje strane – i vi (punomoćitelj) i osoba koja će podići iskaznicu (punomoćnik) – trebate svoje dokumente.
Provjerite da li imate:
- Vašu trenutnu osobnu iskaznicu ili putovnicu
- Osobnu iskaznicu osobe koja će biti punomoćnik
- Broj zahtjeva za novu iskaznicu (ako ga imate)
- Informacije o tome gdje se iskaznica podiže
Jedan od najčešćih problema s kojima se ljudi suočavaju je što zaborave donijeti dokumente punomoćnika. Bilježnik mora provjeriti identitet obje strane, pa bez tih dokumenata ne možete napraviti punomoć.
Odlazak Kod Javnog Bilježnika
Kod bilježnika morate doći osobno – to je zakonska obveza. Ne možete poslati nekoga umjesto sebe, jer bilježnik mora ovjeriti upravo vaš potpis i potvrditi vaš identitet.
Tipičan postupak kod bilježnika:
- Provjera identiteta (5 minuta)
- Davanje podataka o punomoćniku i svrsi punomoći (10 minuta)
- Čitanje i provjera nacrta punomoći (5 minuta)
- Potpisivanje i ovjeravanje (5 minuta)
- Plaćanje i preuzimanje dokumenata (5 minuta)
Ukupno vrijeme: 20-30 minuta ako je sve u redu.
Važno: Budite bardzo precizni s informacijama. Ako se vaša iskaznica podiže u “Policijskoj postaji Zagreb-Centar”, tako i navedite – ne samo “policija u Zagrebu”. Netočne informacije mogu dovesti do odbijanja punomoći na šalteru.
Predaja Punomoći i Podizanje Iskaznice
Ovaj dio je na punomoćniku, ali možete mu pomoći pripremivši sve potrebno:
Što punomoćnik nosi sa sobom:
- Originalnu punomoć (ne fotokopiju.)
- Svoju osobnu iskaznicu
- Broj zahtjeva ili potvrdu o predaji dokumentacije
Punomoćnik ide na šalter kao da podiže svoju iskaznicu, samo što predaje i punomoć. Službenici su navikli na ovakve situacije, pa postupak obično prođe glatko.
Moja sestra je pokupila moju iskaznicu bez ikakvih problema – čak je rekla da je bila brža od onih koji su podizali svoje dokumente jer je imala sve papire savršeno pripremljene.
Potrebni Dokumenti za Sastavljanje Punomoći
Ovdje nema mjesta za improvizaciju – dokumente morate imati kompletne i važeće. Jedan nedostajući papir može poništiti cijeli postupak.
Dokumenti Punomoćitelja (Osoba Koja Daje Punomoć)
Obavezno:
- Važeća osobna iskaznica ili putovnica
- Podatke o broju zahtjeva (ako imate)
- Točnu adresu gdje se iskaznica podiže
Preporučeno:
- Fotokopiju potvrde o predaji zahtjeva
- Kontakt telefon punomoćnika
Ne morate nositi originalnu potvrdu o predaji zahtjeva, ali ako je imate, donesite ju – ponekad bilježnici vole vidjeti točan broj ili datum zahtjeva.
Česta greška: Ljudi misle da mogu dati samo ime i prezime punomoćnika. Ne, morate imati i njihov OIB ili broj osobne iskaznice. Bilježnik mora precizno identificirati obje strane.
Dokumenti Punomoćnika (Osoba Koja Prima Punomoć)
Punomoćnik ne mora biti prisutan kod izrade punomoći, ali morate imati njegove točne podatke:
Obavezno potrebno:
- Ime i prezime (točno kao u dokumentu)
- Broj osobne iskaznice ili OIB
- Adresa prebivališta
- Datum rođenja
Savjet iz prakse: Najbolje je napraviti fotokopiju osobne iskaznice punomoćnika i ponijeti ju kod bilježnika. Tako ćete biti sigurni da su svi podaci točni – jedan pogrešan broj može dovesti do problema kasnije.
Jednom sam se suočila sa situacijom gdje je klijent imao pogrešku u broju OIB-a punomoćnika (zamijenio je 6 i 9), pa je punomoć morala biti ponovljena. Dodatni troškovi: 180 kuna i još jedan odlazak kod bilježnika.
Pro tip: Ako punomoćnik nije iz istog grada, provjerite da li može doći pokupiti iskaznicu u roku kad bude gotova. Beskorisno je napraviti punomoć za nekoga tko neće biti dostupan kad dokument bude spreman za preuzimanje.
Tipični Problemi i Kako Ih Riješiti
Evo stvarnog razloga zašto pišem ovaj članak – želim vam pomoći da izbjegnete greške koje vidim svaki tjedan u svojoj praksi.
Odbijanje Punomoći na Šalteru
Najgori osjećaj na svijetu? Kad vaš punomoćnik dođe podići iskaznicu, a službenik odbije punomoć. Evo najčešćih razloga:
“Punomoć nije dovoljno specifična”
Rješenje: Punomoć mora eksplicitno navesti “podizanje osobne iskaznice”, broj zahtjeva i lokaciju. Općenite formulacije tipa “administrativni poslovi” neće proći.
“Podaci se ne poklapaju”
Rješenje: Provjerite da li se ime u punomoći točno podudara s imenom u sustavu. Ako ste u međuvremenu promijenili prezime (npr. ženidba), možda trebate dodatnu dokumentaciju.
“Punomoć je istekla”
Rješenje: Standardna punomoć vrijedi 6 mjeseci. Ako prođe više vremena, morat ćete napraviti novu.
Prije godinu dana sam imala slučaj gdje je klijentičina punomoć odbijena jer je napisala “MUP Rijeka” umjesto “Policijska postaja Rijeka-Centar”. Rješenje: nova punomoć s točnim nazivom institucije.
Problemi s Dokumentacijom
Punomoćnik je izgubio punomoć
Nema panike – možete zatražiti ovjerenu fotokopiju od bilježnika koji je napravio original. Košta oko 50 kuna, a gotovo je za sat vremena.
Podaci o punomoćniku su se promijenili
Ako je punomoćnik u međuvremenu promijenio adresu ili ime, trebate novu punomoć. Stara više nije valjana.
Iskaznica je gotova prije očekivanog datuma
Super vijest. Punomoćnik može pokupiti dokument čim bude spreman, nema vremenskih ograničenja (osim isteka punomoći).
Praktični savjet: Uvijek napravite dvije ovjerene kopije punomoći. Jednu dajte punomoćniku, drugu zadržite za sebe. Ako se dogodi bilo kakav problem, nećete morati ponovno kod bilježnika.
Najveseliji završetak: Moj kolega iz Njemačke napravio je punomoć za svoju suprugu, koja je pokupila iskaznicu bez problema. Ali onda se sjetio da mu uskoro ističe i putovnica… Ista punomoć, isti punomoćnik, ponovno riješen problem.
Alternativni Načini Podizanja Osobne Iskaznice
Punomoć nije jedina opcija – postoje i drugi načini kako riješiti situaciju kad ne možete osobno doći po iskaznicu.
Osobno Podizanje s Pratiteljem
Ako imate problema s kretanjem, stariji ste ili bolesni, možete doći na šalter s pratiteljem koji će vam pomoći u komunikaciji s djelatnikom. Ali – iskaznicu još uvijek morate podići vi osobno, potpisati preuzimanje i pokazati stari dokument.
Ova opcija funkcioniše ako:
- Možete se fizički dovesti do šaltera (invalidska kolica, štake, pratnja su OK)
- Možete se identificirati pomoću starog dokumenta
- Možete potpisati preuzimanje (ili dati otisak prsta)
Dostava Putem Pošte
U nekim situacijama – uglavnom za osobe s težim zdravstvenim problemima – moguća je dostava osobne iskaznice poštom. Ali ovaj postupak je kompliciran i rijetko se odobrava.
Uvjeti za dostavu poštom:
- Liječnička potvrda o nemogućnosti dolaska
- Zahtjev s obrazloženjem
- Dodatne sigurnosne provjere
- Veća naknada (oko 100-150 kuna)
Iskreno govoreći, u osam godina rada vidio sam samo tri slučaja gdje je odobrena dostava poštom. Sva tri su bila za osobe koje su bile hospitalizirane duži vremenski period.
Realna procjena: Ako možete napraviti punomoć, to je definitivno najbrža i najsigurnija opcija. Ostali načini su ili nepraktični ili imaju previše prepreka.
Jedna stvar koju ljudi često ne razumiju: ne možete podići tuđu iskaznicu jednostavno jer ste članovi obitelji. Čak i ako ste bračni partneri ili roditelj/dijete, zakon zahtijeva punomoć. Nema iznimki, nema “samo ovaj put”, nema razumijevanja s djelatnikom. Pravila su jednoznačna.
Savjeti za Uštedu Troškova i Vremena
Nakon što sam prošla kroz desecima ovakvih situacija, evo nekoliko trikova koji će vam uštedjeti i novac i živce.
Grupiranje poslova kod bilježnika
Ako trebate više punomoći (možda i za pasoš, vozačku, ili neke druge dokumente), napravite ih odjednom. Većina bilježnika daje popust za više dokumenata – umjesto 3 x 200 kuna, platit ćete oko 450 kuna za sve.
Izbor pravog bilježnika
Ne idite kod prvog kojeg nađete na googlu. Nazovite 3-4 ureda, pitate za cijenu i termine. Razlike mogu biti ogromne – od 150 do 350 kuna za isti posao.
Timing je sve
Izbjegavajte ponedjeljke ujutro i petke poslijepodne – tada su najveće gužve, a neki bilježnici naplaćuju i “žurnost”. Utorak i srijeda oko podne obično su najmirniji termini.
Pripremite sve unaprijed
Navedite bilježniku točno što trebate preko telefona prije dolaska. Neki mogu pripremiti nacrt punomoći unaprijed, što vam skraćuje posjet na 10 minuta.
Provjera prije odlaska
Dan prije nego što punomoćnik ide pokupiti iskaznicu, pozovite i provjerite je li stvarno gotova. Beskorisno je da osoba gubi vrijeme odlaze na šalter ako dokument još nije spreman.
Dokumenti na jednom mjestu
Napravite “dossier” s fotokopijama svih relevantnih dokumenata i dajte ih punomoćniku. Ako se dogodi bilo kakav problem, imat će sve potrebno pri ruci.
Plan B uvijek imajte spreman
Što ako se dogodi nešto neočekivano i punomoćnik ne može doći? Napravite punomoć za dvije osobe (koštat će vas dodatnih 50-80 kuna, ali imat ćete sigurnost).
Moj najuspješniji “hack”: Prošle godine sam napravila punomoć za podizanje dokumenata za cijelu obitelj odjednom – moju iskaznicu, muževu putovnicu i sina vozačku dozvolu. Sve smo predali istog dana, sve je bilo gotovo u isto vrijeme, pa je moja majka sve pokupila u jednom odlasku. Ukupni troškovi punomoći: 280 kuna. Ušteda vremena i živaca: neprocjenjiva.