Što ako vam kažem da možete otvoriti bankovni račun u 10 minuta, bez čekanja u redovima i bez hrpe papira? To je baš ono što nudi Revolut – digitalna banka koja je na brzinu postala omiljena među mladima i tech-savvy korisnicima diljem Europe.
Revolut je britanska digitalna banka koja omogućava otvaranje računa u potpunosti online kroz mobilnu aplikaciju, s mogućnostima besplatnog prebacivanja novca u inozemstvo, razmjene valuta po tržišnoj cijeni te širokim spektrom financijskih usluga – sve iz aplikacije na vašem telefonu.
Možda se pitate zašto bi netko mijenjao svoju tradicionalnu banku za nešto što postoji samo u telefonu… pa, nakon što vidite koliko je jednostavno upravljati novcem kad sve možete riješiti jednim klikom, vjerojatno se nećete ni okrenuti.
Što Je Revolut i Zašto Odabrati Ovu Digitalnu Banku
Revolut je digitalna banka osnovana 2015. godine koja je revolucionirala način na koji razmišljamo o bankarstvu. Za razliku od tradicionalnih banaka s ogrankom na svakom uglu, Revolut postoji isključivo u digitalnom svijetu – konkretno, u vašem telefonu.
Ali ne mislite da je ovo neki startupovski eksperiment. Revolut danas ima više od 30 milijuna korisnika širom svijeta i reguliran je od strane Bank of Lithuania, što znači da vaš novac uživa istu zaštitu kao u bilo kojoj drugoj europskoj banci.
Zašto ljudi biraju Revolut? Razlozi su prilično uvjerljivi:
Brzina i jednostavnost – otvorite račun za manje od 10 minuta, bez posjeta poslovnici
Globalno razmišljanje – razmjenjujte novac u 30+ valuta po interbankovnoj cijeni (bez skrivenih naknada.)
Napredne funkcije – od budžetiranja do kriptovaluta, sve u jednoj aplikaciji
Transparentnost – vidite točno koliko plaćate i za što, bez sitnih slova
Jedna stvar koja posebno privlači hrvatske korisnike je mogućnost besplatnog slanja novca u inozemstvo. Ako imate rodbinu u Njemačkoj ili šaljete novac djeci koji studiraju u Irskoj, tradicionalne banke će vam naplatiti 15-25 kuna po transferu. S Revolutom? €0.
Naravno, nisu sve ruže i cvijeće. Revolut nema fizičke poslovnice pa ako volite osobni kontakt s bankarom, možda nije za vas. Također, podrška korisnicima ide preko chata u aplikaciji – što je zapravo često brže od čekanja u redu u banci, ali neki people prefer face-to-face komunikaciju.
Preduvjeti za Otvaranje Revolut Računa
Dobra vijest je da su uvjeti za otvaranje Revolut računa prilično jednostavni. Ako možete otvoriti račun u bilo kojoj hrvatskoj banci, vrlo vjerojatno možete i u Revolutu.
Osnovni uvjeti:
- Minimalno 18 godina (nema iznimaka)
- Prebivalište u EEA (Europska ekonomska zona) ili UK
- Važeći identifikacijski dokument
- Smartphone s iOS ili Android sustavom
Revolut trenutno podržava hrvatsku osobnu iskaznicu, putovnicu i vozačku dozvolu za verifikaciju identiteta. Što se tiče adrese, možete koristiti bilo koji račun komunalnih usluga, bankovni izvadak ili službeni dokument koji jasno pokazuje vaše ime i adresu.
Potrebni Dokumenti
Za uspješno otvaranje računa trebat ćete:
Za verifikaciju identiteta:
- Hrvatska osobna iskaznica (najpraktičniji izbor)
- Putovnica (ako putujete često)
- Vozačka dozvola (također prihvaćena)
Za verifikaciju adrese:
- Račun za struju, plin, vodu ili telefon (ne stariji od 3 mjeseca)
- Bankovni izvadak (također ne stariji od 3 mjeseca)
- Potvrda o prebivalištu iz upravne jedinice
- Ugovor o najmu stana (ako ste najmodavac)
Jedan savjet iz iskustva – pripremite ove dokumente unaprijed. Ništa nije frustrirajnije nego stati na pola procesa registracije jer shvatite da vam račun za struju istječe sljedeći tjedan.
Također, pazite na kvalitetu fotografija dokumenata. Revolut koristi AI za čitanje podataka s dokumenata, pa mutne ili iskrivljene slike mogu usporavati proces verifikacije. Fotografirajte dokumenty u dobrom osvjetljenju, ravno i bez refleksije.
Korak po Korak: Preuzimanje i Instalacija Revolut Aplikacije
Ovo je najlakši dio cijelog procesa – ali važno je napraviti ga kako treba da izbjegnete kasnije glavobolje.
Za Android korisnike:
- Idite na Google Play Store
- Pretražite “Revolut”
- Provjerite da je publisher “Revolut Ltd” (ima plavu kvačicu)
- Kliknite “Install”
Za iPhone korisnike:
- Otvorite App Store
- Pretražite “Revolut”
- Provjerite da je developer “Revolut Ltd”
- Kliknite “Get”
Pažnja. Postoji nekoliko lažnih Revolut aplikacija koje pokušavaju ukrasti vaše podatke. Uvijek provjerite da je publisher “Revolut Ltd” i da aplikacija ima tisuće pozitivnih recenzija.
Kada se aplikacija instalira, otvorit će se početni ekran s opcijama “Sign Up” i “Log In”. Budući da otvarate prvi račun, kliknite “Sign Up”.
Aplikacija će zatražiti dozvolu za pristup kamerai (za fotografiranje dokumenata), lokaciji (za sigurnosne provjere) i notifikacijama (za obavještenja o transakcijama). Preporučujem da sve odobrите – čini proces lakšim, a uvijek možete kasnije promijeniti postavke.
Jedan korisni tip: ako imate sporiju internetsku vezu, preuzimanje može potrajati nekoliko minuta. Aplikacija je velika oko 100 MB, pa se možete povezati na Wi-Fi da ne trošite mobilne podatke.
Registracija Novog Korisničkog Računa
Sada dolazimo do srca procesa. Registracija je dizajnirana da bude što brža, ali i sigurna – što znači da će Revolut tražiti prilično detaljne informacije.
Unos Osnovnih Podataka
Počinje s osnovama:
- Mobilni broj (mora biti aktivni jer ćete primiti SMS s kodom)
- Email adresa (koristit će se za sve komunikacije)
- Ime i prezime (točno kako piše na dokumentu)
- Datum rođenja
- Adresa prebivališta
Važna napomena o mobilnom broju: Revolut koristi SMS-ove za dvofaktorsku autentifikaciju, pa je ključno da unesete broj koji redovito koristite. Ako putujete često i mijenjate SIM kartice, razmislite koju ćete koristiti kao primarnu.
Kod unosa adrese, budite precizni. “Ilica 1” nije isto što i “Ilica 1a” u Revolutovom sustavu. Ako živite u zgradi s više ulaza, navedite to jasno.
Verifikacija Identiteta i Adrese
Nakon osnovnih podataka, počinje zabavniji dio – fotografiranje dokumenata. Revolut koristi naprednu OCR (Optical Character Recognition) tehnologiju koja čita podatke s dokumenata u realnom vremenu.
Za verifikaciju identiteta:
- Odaberite tip dokumenta (osobna iskaznica je najbrža)
- Fotografirajte prednju stranu
- Fotografirajte stražnju stranu (ako je potrebno)
- Napravite selfie držeći dokument
Tip za fotografiranje: držite telefon ravno iznad dokumenta, osigurajte dobro osvjetljenje (najbolje prirodna svjetlost), i pazite da nema refleksije na plastičnoj površini iskaznice.
Selfie s dokumentom – ovo je sigurnosna mjera koja pomaže sprečavanja prijevare. Držite dokument pokraj lica tako da oba budu jasno vidljiva. Ne morate se smješiti kao na fotogradiji, samo budite prirodni.
Za verifikaciju adrese:
Nakon identiteta, aplikacija će tražiti dokaz adrese. Ovdje fotografirajte račun komunalnih usluga ili bankovni izvadak. Pazite da dokument bude potpuno vidljiv i da datum ne bude stariji od 3 mjeseca.
Cijeli proces verifikacije obično traje 5-10 minuta, ali može potrajati i do 24 sata tijekom vikenda ili praznika. Revolut će vam poslati notifikaciju kada je verifikacija završena.
Odabir Vrste Revolut Računa i Paketa
Revolut nudi tri glavna plana, svaki s različitim funkcijama i ograničenjima. Ne morate se brinuti – uvijek možete upgradirati ili downgrade svoj plan kasnije.
Standard vs Premium vs Metal Planovi
Standard Plan (Besplatan)
- Besplatne razmjene valuta do €1.000 mjesečno
- Besplatni transferi u Europi
- Osnovne budgetiranje funkcije
- Virtualna kartica odmah dostupna
- Fizička kartica (5€ isporuka)
Ovo je savršen izbor za početnike koji žele testirati Revolut bez ikakvih obveza.
Premium Plan (7,99€/mjesec)
- Besplatne razmjene valuta do €5.000 mjesečno
- Besplatno podizanje gotovine do €400 mjesečno
- Travel insurance i phone insurance uključen
- Prioritetna korisnička podrška
- Raznobojna kartica (crna, cherry, itd.)
Ako često putujete ili koristite različite valute, Premium se isplati već nakon prve veće transakcije.
Metal Plan (13,99€/mjesec)
- Neograničene razmjene valuta po interbankovnoj cijeni
- Neograničeno podizanje gotovine
- Premium travel i phone insurance
- Pristup airport lounge-ovima
- Metalna kartica (stvarno je od metala.)
- Cashback na kupovinu
Metal plan je za one koji žele “full experience” i koriste Revolut kao svoju glavnu banku.
Koji plan odabrati?
Za početak preporučujem Standard plan. Možete ga koristiti mjesec-dva da vidite kako vam odgovara, a zatim upgradirati ako trebate dodatne funkcije. Većina hrvatskih korisnika ostaje na Standard planu jer pokriva sve osnovne potrebe.
Jedna zanimljivost: ako odaberete Metal plan, dobit ćete stvarnu metalnu karticu koja je prilično impresivna. Teška je kao prava metalna kartica i definitivno privlači pažnju kada je koristite. Ali nije samo za show – metalne kartice su trajnije od plastičnih.
Aktivacija Kartice i Prvi Depozit
Kada završite s registracijom i odaberete plan, dobit ćete virtualnu karticu odmah – doslovno za nekoliko sekundi. Ova kartica radi kao svaka druga, možete je koristiti za online kupovinu ili dodati u Apple Pay/Google Pay.
Kako Napraviti Prvi Depozit
Postoji nekoliko načina za stavljanje novca na vaš novi Revolut račun:
Bankovni transfer (SEPA)
Najjeftiniji način ako nemate žurbu. U svojoj trenutnoj banci napravite SEPA transfer na Revolut račun koji ćete pronaći u aplikaciji pod “Add Money”. Transfer obično stiže u roku od 1-2 radna dana.
Debitna/kreditna kartica
Najbrži način – novac stiže odmah, ali postoji naknada od oko 1-2%. Korisno za hitne situacije ili ako želite odmah početi koristiti račun.
Google Pay/Apple Pay
Ako imate postavljen digitalni wallet, možete ga koristiti za dodavanje novca. Brzina kao s karticom, ali ponekad s manjim naknadama.
Preporučujem da za početak stavite manji iznos (recimo 50-100€) da testirate kako sve funkcionira prije nego što prebacite veće količine novca.
Aktivacija Fizičke Kartice
Fizička kartica stiže poštom u roku od 7-10 radnih dana (ponekad i brže). Kada stignje, aktivacija je jednostavna:
- Otvorite Revolut aplikaciju
- Idite na “Cards” tab
- Kliknite na fizičku karticu
- Odaberite “Activate card”
- Unesite zadnje 4 cyfre s kartice
Kada aktivirate karticu, virtualna kartica se automatski deaktivira (osim ako ne platite dodatno za obje).
Prvi put kad koristite fizičku karticu, morate koristiti PIN. Možete je koristiti contactless tek nakon što jednom unesete PIN, što je sigurnosna mjera.
Jedan korisni tip: ako kartice nema nakon 2 tjedna, provjerite spam folder u emailu – ponekad tracking informacije završe tamo. Također možete kontaktirati korisničku podršku putem aplikacije.
Osnovne Postavke i Sigurnosni Savjeti
Kada imate aktivan račun, važno je postaviti sve sigurnosne funkcije. Revolut ima odličnu sigurnost, ali trebate je i sami konfigurirati kako treba.
Podešavanje PIN-a i Biometrijskih Podataka
PIN za karticu
Revolut vam omogućava da postavite vlastiti PIN umjesto standardnog koji dobijem. Idite u “Cards” > “Settings” > “Change PIN”. Odaberite nešto što ćete zapamtiti, ali što nije očigledno (ne rođendan.).
Biometrijska autentifikacija
Ako vaš telefon podržava otisak prsta ili Face ID, definitivno to uključite. Idite u “Settings” > “Security” > “Biometric authentication”. Ovo čini aplikaciju sigurnijom i lakšom za korištenje.
App PIN
Pored biometrijske autentifikacije, možete postaviti i PIN za aplikaciju. Ovo je dodatna sigurnosna mjera ako netko drugi koristi vaš telefon.
Uključivanje Notifikacija
Notifikacije su ključne za sigurnost. Svaki put kad koristite karticu ili se neki novac pomakne na računu, dobit ćete obavještenje. Ovo vam omogućava da odmah primijetite bilo kakvu sumnjinu aktivnost.
Idite u “Settings” > “Notifications” i uključite:
- Payment notifications (za sve transakcije)
- Security notifications (za prijavljivanja i promjene postavki)
- Card delivery updates (za praćenje kartice)
Dodatni sigurnosni savjeti:
- Nikada ne dijelite svoje podatke – Revolut nikada neće tražiti PIN ili password putem emaila ili SMS-a
- Koristite samo službenu aplikaciju – preuzimajte samo iz App Store ili Google Play
- Redovito provjeravajte transakcije – svaki tjedan pogledajte što se događa na računu
- Koristite kartičku kontrolu – možete trenutno zamrznut karticu ako ju izgubite
- Ažurirajte aplikaciju – nova verzija često donose sigurnosne ispravke
Revolut također ima odličnu funkciju trenutnog blokiranja kartice. Ako sumnjate da je netko ukrao vašu karticu ili podatke, možete ju trenutno blokirati iz aplikacije, čak i ako je 3 ujutro. Ne morate čekati da banka otvori ili zvati neku telefonsku liniju.
Česti Problemi i Kako Ih Riješiti
Iako je Revolut dizajniran da bude jednostavan, ponekad se stvari mogu zakomplicirate. Evo najčešćih problema i brzih rješenja:
Problemi s Verifikacijom
“Dokument nije čitljiv”
Najčešći problem kod registracije. Razlozi i rješenja:
- Fotografija je zamućena → Fotografirajte u boljem osvjetljenju
- Dokument je oštećen → Koristite drugi dokument ili idite obnoviti iskaznicu
- Refleksija na plastici → Fotografirajte pod uglom da izbjegnete refleksiju
- Dio dokumenta je odsječen → Uvjerite se da su svi uglovi vidljivi
“Verifikacija traje dugo”
Obično znači da je Revolutov sustav preopterećen ili da vaš slučaj zahtijeva manual provjeru. Vrijeme čekanja:
- Radni dani: 1-24 sata
- Vikendi: do 48 sati
- Praznici: do 72 sata
Ako traje duže od 3 dana, kontaktirajte korisničku podršku.
“Ne mogu napraviti selfie s dokumentom”
Ova funkcija može biti tricky. Savjeti:
- Koristite prednju kameru telefona
- Osigurajte dobro osvjetljenje na lice
- Držite dokument pokraj lica, ne ispred
- Ne stavljajte naočale ili šešir
Kašnjenje Kartice
Fizičke kartice obično stignu u roku od 7-10 radnih dana, ali ponekad može potrajati duže:
Što možete proverit:
- Provjerite tracking email (možda je u spamu)
- Provjerite je li adresa za dostavu točna
- Provjerite s ukućanima da nije netko drugi primio
Ako kartica ne stiže:
- Nakon 2 tjedna kontaktirajte podršku
- Možete zatražiti novu karticu (možda će biti naplacena)
- Koristite virtualnu karticu u međuvremenu
Ostali česti problemi:
“Aplikacija crashira”
- Restartajte telefon
- Ažurirajte aplikaciju
- Ako i dalje ne radi, obbrišite i ponovno instalirajte
“Ne mogu dodati novac”
- Provjerite je li vaša kartica internacijska
- Neki hrvatski banke blokiraju transakcije prema “digitalnim bankama”
- Pokušajte manji iznos prvo
- Kontaktirajte svoju banku da ne blokiraju transakciju
“Transakcija je odbijena”
- Provjerite imate li dovoljno novca na računu
- Provjerite je li kartica aktivirana
- Neki trgovci ne prihvaćaju sve tipove kartica
- Možda ste dosegnuli dnevni limit
Prvi Koraci s Revolut Aplikacijom
Kada sve postavite, vrijeme je da zaronite u ono što Revolut čini posebnim. Evo funkcija koje biste trebali isprobati u prvom tjednu:
Postavljanje budžeta
Idite na “Analytics” tab gdje možete postaviti mjesečni budžet po kategorijama. Revolut automatski kategorizira vaše troškove (hrana, transport, zabava…), što je odličan način da vidite kamo odlazi vaš novac.
Razmjena valuta
Ako planirate putovati, testirajte funkciju razmjene valuta. Idite na “Exchange” i probajte zmijeniti nešto eura u dolare ili funte. Vidite bit ćete tu stvarnu tržišnu cijenu – bez skrivenih naknada.
Slanje novca prijateljima
Ako poznaješ nekoga tko također ima Revolut, možete si instant slati novac. Idite na “Payments” > “Send to friends”. Novac stiže odmah, bez obzira na količinu.
Postavljanje recurring platnog
Za račune koji stalno dolaze (Netflix, Spotify, teretana), možete postaviti automatiske plaćanja. Ovo osigurava da se nikad ne zaboravi platit nešto važno.
Koristite virtualne kartice
Za online kupovinu, posebice na sumniljivim stranicama, možete створити jednokrivatne virtualne kartice. Ako netko ukrade podatke, mogu koristiti samo tu jednu karticu s ograničenim iznosom.
Postavljanje saving goalsa
Revolut ima zgodnu funkciju “vaults” gdje možete staviti novac sa strane za specifične ciljeve (odmor, novi laptop, emergency fond). Možete čak postaviti da se automatski prebacuje određeni iznos svaki mjesec.
Otkrijte Revolut Pay
Ovo je Revolutova verzija Apple Pay/Google Pay koja radi čak i na starijih telefonima. Jako praktično za contactless plaćanje.
Jedna važna napomena: ne prebacujte sav svoj novac na Revolut odjednom. Koristite ga paralelno s vašom glavnom bankom prvih mjesec-dva dok se ne navikete. Revolut je odličan za svakodnevno trošenje i međunarodne transakcije, ali možda želite zadržati glavni račun za velike troškove i primanja plaće.