Svaki radnik će se barem jednom u karijeri naći u situaciji kada mora napisati pismeni otkaz. Možda je u pitanju novi posao iz snova, presiše li se u drugi grad, ili jednostavno treba promjenu. Bez obzira na razlog, pismeni otkaz je formalni dokument koji zahtijeva pažnju i preciznost.
Pismeni otkaz je službeni dokument kojim radnik jednostrano prekida radni odnos s poslodavcem, uz obavezno poštovanje otkaznog roka propisanog ugovorom o radu ili Zakonom o radu. Mora sadržavati datum prestanka rada i potpis radnika.
Možda mislite da je to samo još jedna nepotrebna birokracija, ali pismeni otkaz štiti vaša radnička prava i osigurava da sve završite kako treba – bez drama i pravnih problema koji bi vas mogli progoniti godinama.
Što Je Pismeni Otkaz i Kada Ga Trebate
Razlika Između Otkaza i Ostavke
Primjetili ste kako se ova dva pojma često miješaju? To nije slučajno – u svakodnevnom govoru ih koristimo međusobno, ali zapravo postoji razlika.
Otkaz daje poslodavac radniku. To je kada vas šef pozove u ured i… pa, znate kako to ide. S druge strane, ostavka ili otkaz ugovora o radu (da, zvuči confusing) je ono što radnik daje poslodavcu. Tehnički gledano, mi kao radnici dajemo ostavku, ali svi to zovemo “davanjem otkaza”.
U praktičnom smislu – bez obzira kako to nazovete, dokument koji pišete je isti. Glavno je da jasno izrazite namjeru prekidanja radnog odnosa.
Kada Je Pismeni Oblik Obvezan
Nije sve što kažete na kavi s kolegom legalno valjano. Zakon o radu je prilično jasan – otkaz mora biti u pismenoj formi da bi bio pravno valjan. Nema tu “rekao-kazao” priča.
Ovo znači da vaš usmeni razgovor s šefom, koliko god bio iskren i emotivan, ne vrijedi ništa sve dok ne stavite pero na papir (ili prste na tipkovnicu). Poslodavac može jednostavno reći “nikada mi to nije rekao” i tu ste gdje ste.
Pismeni oblik također štiti obje strane – vi imate dokaz da ste dali otkaz u roku, a poslodavac zna točan datum kada počinje tražiti vašu zamjenu. Win-win situacija, kako bi rekli Amerikanci.
Priprema Za Pisanje Otkaza
Provjera Ugovora o Radu
Prije nego što počnete tipkati, izvadite svoj ugovor o radu iz ladice (ili sa Google Drive-a, ako ste digitalni tip). Tamo se skriva nekoliko ključnih informacija koje trebate.
Prvotno, potražite klauzulu o otkaznom roku. Možda piše “30 dana”, možda “15 dana” – ovisi o vašoj poziciji i duljini rada u tvrtki. Neki menadžeri imaju i 90 dana otkaznog roka, što može biti… nepraktično.
Također provjerite ima li posebnih uvjeta za davanje otkaza. Neki ugovori zahtijevaju da otkaz predajete osobno, neki da šaljete preporučenom poštom. Bolje provjeriti nego se kasnije kajati.
Otkazni Rok i Važni Datumi
Matematiika nije ničija omiljena stvar, ali ovdje morate biti precizni. Otkazni rok počinje teći SLJEDEĆI dan nakon što poslodavac primi otkaz.
Dakle, ako danas (utorak) predate otkaz, otkazni rok počinje sutra (srijeda). Ako je otkazni rok 30 dana, vaš zadnji radni dan će biti za 30 dana od srijede.
Savjet: izbjegavajte davati otkaz petkom kasno popodne. Postoji šansa da se smatra da je otkaz stigao u ponedjeljak, što vam može pomaknuti planove za tjedan dana. To može zvučati trivialno, ali ako već imate novi posao koji počinje određenog datuma, svaki dan je bitan.
Struktura Pismenog Otkaza
Zaglavlje i Datum
Započinjite s osnovnim podacima – vaše puno ime i adresa u gornjem lijevom kutu. Ispod toga stavite podatke poslodavca (naziv tvrtke, adresa). Umetnite datum pisanja otkaza – i budite precizni. Ne pišite “počevši od danas” ili “od sljedeći tjedan”.
Format datuma držite standardno: “Zagreb, 27. rujan 2025.” ili “27. rujna 2025.” Izbjegavajte kratice poput “27.9.2025.” jer mogu dovesti do zabune.
Naslovnica i Sadržaj
Naslov treba biti jasan i nedvosmislen: “OTKAZ UGOVORA O RADU” ili “OSTAVKA”. Velikim slovima, podebljano, u sredini stranice.
Sadržaj držite kratak i profesionalan:
- Jasno navedite da dajete otkaz
- Uključite datum zadnjeg radnog dana
- Spomenite da poštujete otkazni rok iz ugovora
- Zahvalite se na suradnji (čak i ako baš ne mislite tako)
Nema potrebe ulaziti u detalje zašto odlazite. “Iz osobnih razloga” je sasvim dovoljno.
Potpis i Dostava
Ručni potpis je obvezan – čak i ako šaljete otkaz mailom, skenirajte potpišanu verziju. To pokazuje da ste svjesni važnosti dokumenta.
Što se tiče dostave – osobno predavanje je najsigurnija opcija. Možete zatražiti da vam potvrde primitak. Ako šaljete poštom, koristite preporučenu poštu s povratnicom.
Email? Može proći, ali samo ako imate pisanu potvrdu primitka ili ako vaša tvrtka inače sve rješava elektronskim putem.
Korak Po Korak Pisanje Otkaza
Odabir Pravog Tona i Stila
Pismeni otkaz nije mjesto za ispuštanje frustracija (koliko god bile opravdane). Držite se profesionalnog, ali toplog tona. Zamislite da pišete pismo nekome s kim se možda opet budete sreli u poslovnom svijetu.
Koristite “Poštovani” umjesto “Ej” ili previše familijaran pristup. S druge strane, ne morate zvučati kao pravni dokument iz 19. stoljeća. Jednostavan, jasan jezik radi najbolje.
Izbjegavajte negativne komentare o tvrtki, kolegama ili procedurama. To može jednog dana doći i ugristi vas… plus, stvarno nije potrebno.
Navođenje Razloga (Kada i Kako)
Ovo je tricky dio. Po zakonu ne morate navesti razlog zašto dajete otkaz – to je vaše pravo kao radnika. Ali ponekad je pametno dati kratko objašnjenje.
Ako odlazite zbog boljeg posla, možete napisati “zbog napretka u karijeri” ili “iz profesionalnih razloga”. Ako se selite, “zbog relokacije” je potpuno u redu.
Međutim, ako odlazite zbog problema na radnom mjestu, možda je bolje držati se generičkih fraza poput “iz osobnih razloga”. Zapisano ostaje zapisano, a možda će vam trebovati referenca u budućnosti.
Primjer Profesionalnog Otkaza
Osnovni Predložak
Evo jednostavnog predloška koji možete prilagoditi:
[Vaše ime i prezime]
[Vaša adresa]
[Poštanski broj i grad]
[Naziv tvrtke]
[Adresa tvrtke]
[Poštanski broj i grad]
Zagreb, [datum]
OTKAZ UGOVORA O RADU
Poštovani,
ovim putem dajem otkaz ugovora o radu sklopljenog [datum sklapanja ugovora] na neodređeno/određeno vrijeme.
Sukladno odredbama ugovora o radu, moj zadnji radni dan bit će [datum], čime poštuju otkazni rok od [broj] dana.
Zahvaljujem na prilici za rad i suradnju.
S poštovanjem,
[Vaš potpis]
[Vaše ime i prezime]
Prilagođeni Primjeri Za Različite Situacije
Za odlazak zbog novog posla:
“…dajem otkaz iz razloga napretka u karijeri. Zahvaljujem na svim stečenim iskustvima…”
Za relokaciju:
“…dajem otkaz zbog preseljenja u drugi grad. Cijenio/la sam priliku za rad u vašoj tvrtki…”
Za povratak u obrazovanje:
“…dajem otkaz zbog nastavka obrazovanja. Hvala na razumijevanju i podršci…”
Zapamtite – kraće je bolje. Ne trebate pisati roman.
Pravni Aspekti i Prava Radnika
Otkazni Rokovi Prema Zakonu o Radu
Zakon o radu propisuje minimalne otkazne rokove, ovisno o tome koliko dugo radite u tvrtki:
- Do 1 godine rada: 2 tjedna
- Od 1 do 2 godine: 1 mjesec
- Od 2 do 5 godina: 1 mjesec
- Od 5 do 10 godina: 1.5 mjeseca
- Preko 10 godina: 2 mjeseca
Vaš ugovor može propisivati DULJI rok, ali ne može biti kraći od zakonskog minimuma. Ako u ugovoru piše “1 tjedan” a radite već 3 godine, zakon kaže da morate dati mjesec dana – i to vrijedi.
Menadžerske pozicije često imaju dulje rokove – ponekad i do 3 mjeseca. To može biti frustrirajuće, ali tako je.
Pravo na Godišnji i Naknadu
Ovo je dio koji mnogi ne znaju: imate pravo na naknadu za neiskorišteni godišnji odmor. Ako ste ove godine uzeli samo 10 dana od 20 koliko vam pripada, poslodavac mora isplatiti razliku.
Računa se jednostavno: dnevna plaća × broj neiskorištenih dana godišnjeg.
Također, ako imate prekovremene sate ili druge naknade koje čekaju isplatu, one ne mogu samo “nestati” jer dajete otkaz.
Savjet: napravite zapisnik svih naknada koje očekujete prije davanja otkaza. Tako ćete lakše pratiti što vam pripada.
Česte Greške i Kako Ih Izbjeći
Problemi s Dostavom i Rokovima
Najčešća greška? Krivo računanje otkaznog roka. Vidio sam ljude koji su mislili da ako daju otkaz 15. u mjesecu s otkaznim rokom od mjesec dana, zadnji dan im je 15. sljedeći mjesec. Ne – rok počinje teći DAN NAKON primitka otkaza.
Druga česta greška je slanje otkaza mailom bez traženja potvrde primitka. “Poslao sam mail” nije obrana ako ga poslodavac kaže da nije vidio. Uvijek zatražite potvrdu čitanja ili pošaljite i fizičku kopiju.
Treća greška: davanje otkaza usno i čekanje da “se to nekako riješi”. Ne hoće se. Papir (ili PDF) je vaš prijatelj.
Nepotrebno Opravdavanje Odluke
Više puta sam vidio otkazne pisma koja izgledaju kao ispričnica iz osnovne škole. “Jako mi je žao, ali…”, “Nadam se da me nećete krivo shvatiti…”, “Nije da mi se ne sviđa ovdje, nego…”
Stop. Vi ne morate nikoga uvjeriti da je vaša odluka opravdana. Imate pravo dati otkaz – točka. Kratko, jasno, profesionalno.
Ne ulazite u objašnjenja o tome zašto nova tvrtka plaća bolje ili zašto vam se šef ne sviđa. To može samo škoditi – posebno ako se industrija u kojoj radite nije velika i svi se poznaju.